Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich / Allgemeines
www.jollyandbo.ch ist der Online-Shop von Vivienne Elea Mathys (nachfolgend JOLLY & BO genannt).
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf alle Verträge, die JOLLY & BO mit Personen oder Unternehmen (nachfolgend Kunde genannt) über im Online-Shop von JOLLY & BO angebotene Produkte abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop von JOLLY & BO akzeptiert der Kunde diese AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. JOLLY & BO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Veröffentlichung auf www.jollyandbo.ch zu ändern.
2. Bestellung & Vertragsabschluss
Alle Bestellungen erfolgen über www.jollyandbo.ch, nachdem der Kunde die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail als Bestätigung. Mit dieser Bestätigung der Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und JOLLY & BO zustande. JOLLY & BO steht es frei, Bestellungen abzulehnen bzw. zu verweigern. Die Produkte auf www.jollyandbo.ch werden möglichst gut abgebildet und beschrieben. Mögliche Abweichungen zu den gelieferten Produkten können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
3. Preise
Es gelten die unter www.jollyandbo.ch publizierten Preise, welche in Schweizer Franken inklusive allfälliger Mehrwertsteuer, angegeben sind. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
4. Zahlung
Dem Kunden stehen alle Zahlungsarten zur Verfügung, die unter www.jollyandbo.ch angeboten werden.
5. Herstellungszeit und Fristen
Alle Produkte werden auf Bestellung und individuellen Wunsch des Kunden hergestellt und zwischen 3 - 6 Wochen nach Vertragsabschluss versendet. Produkte welche mit "Sofortversand" gekennzeichnet sind, werden innerhalb 1 Woche nach Vertragsabschluss versendet.
6. Versand der Bestellung bzw. Lieferung
Die Zustellung der georderten Artikel erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Person und Lieferadresse. Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist JOLLY & BO bestrebt, die Warenlieferungen, sofern möglich, durch die Schweizerische Post auszuliefern. Es gelten die Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post. Für eventuelle Lieferverzögerungen durch die Schweizerische Post übernimmt JOLLY & BO keine Haftung.
Sollte ein bestelltes Produkt trotz erfolgter Bestätigung nicht geliefert werden können, wird der Kunde innerhalb von drei Arbeitstagen informiert. Die erfolgte Bezahlung wird dem Kunden zurückerstattet und es erfolgt keine Nachlieferung der Produkte. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von JOLLY & BO.
7. Lieferzeit und Einhaltung von Lieferfristen
Sämtliche durch JOLLY & BO bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Aus der Nichteinhaltung der Lieferfristen resultiert kein Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Sollte JOLLY & BO nicht in der Lage sein, eine Bestellung auszuliefern, entsteht für die JOLLY & BO keine Pflicht, die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz. Teillieferungen sind zulässig, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt JOLLY & BO.
8. Versandkosten
Die Versandkosten entsprechen der vom Kunden gewählten Versandart und werden durch den Kunden bezahlt.
9. Stornierung der Lieferung
Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Versand der Bestellbestätigung durch JOLLY & BO auf schriftlichem Wege stornieren.
Ist eine erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von JOLLY & BO zu verantworten sind, nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen möglich, steht es JOLLY & BO frei, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist vollumfänglich ausgeschlossen.
10. Rücksendung & Retouren
Sollte dem Kunden ein bei JOLLY & BO gekauftes Produkt Mängel oder Defekte aufweisen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen eine präzise Fehlerbeschreibung mit Fotos an jollyandbo@outlook.com einreichen und die Ware in Originalverpackung retournieren. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Das Retournieren von Produkten ohne Aufforderung durch JOLLY & BO wird nicht akzeptiert und dem Kunden auf dessen Kosten zurückgeschickt.
11. Kundendienst & Beanstandungen
Folgende Anschrift ist zwingend zu nutzen:
JOLLY & BO
Vivienne Elea Mathys
Waldweg 14, 3272 Walperswil
12. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Bern.